远见：用“永恒变革”对抗“永恒危机”

如果外部环境一成不变，那么领导者或许可以墨守成规。如果没有来自外界的冲击或威胁，想必所有的生命体 都愿意永远待在自己的舒适圈里。然而，现实情况并不是总是如 人意的。世界唯一不变的可能就是它永远处在变化之中，人们总是时刻面临着新的冲击和威胁。任何企业所面对的外部环境都处于急速变化中，而且这种变化的程度在不断加强。消费者的喜好总是飘忽不定的，当先前没有的新产品和新服务涌现出来时，市场结构就会发生颠覆性的变革。与其同时，政策层面的变化也会引发很多严重问题。 

新的政策导向往往带来完全不一样的外部环境。另外，环境及自然灾害等问题如今开始变得日益突出，这些问题也属于外部环境变化。当然，这种外部环境变化通常是不受人的控制的。每当外部环境发生剧烈变化时，企业经营者都会为寻求解决对策而绞尽脑汁。

如果无法阻止环境变化，那么就只能强化自己的适应能力。面对外部环境的急剧变化，很多人反应迟钝。他们只会在火烧眉毛的情况下，才被动做出反应。不过，那些真正优秀的企业经营者，通常会在事发之前便做好对策。即便与当下的业绩无关，他们也会对未来的情况进行预判，并提前做好应对准备。通过个人敏锐的洞察力、下属的汇报或者他人提供的信息，这些人往往能够提前发现变化的征兆。 

为什么会有这种差异呢？为什么有的领导者反应迟钝，有的领导者却能够未卜先知呢？

丢手绢游戏：企业衰落的一般模式

资深的企业经营者总是希望在自己掌管企业期间，创造出丰厚的利润，进而让自己卓越的管理能力得到认可。在任期内，他们往往会把所有的精力都放在追逐当下的业绩上，尽可能地扩张能带来当期利润的业务。这就是很多资深企业经营者的行为方式。
 
说得更严重一些，他们只顾收割所有现成的果实，而毫不关心为未来留下种子。他们一点也不在乎企业适应未来的能力，因为这要求他们推迟对眼前利益的收割。小时候，人们每次去郊游时都会玩“丢手绢”的游戏。当其他小朋友把手绢偷偷放到你身后时，你一定要第一时间察觉到，然后迅速追上那个丢手绢的小朋友。
 
很多资深的企业经营者也会玩“丢手绢”这个游戏，说得更严重一些，他们是在“丢炸弹”。在炸弹引爆之前，赶紧将炸弹丢给别人，根本不管炸弹在别人手中是否会爆炸，只要在自己手中不爆炸就行。不仅资深的企业经营者这么干，大部分企业经营者其实都是如此，他们只要练就高超的“丢炸弹”技巧即可，根本无须畅想未来。
 
这样的企业经营者主要有以下三个特点： 

第一个特点，对于外部环境的变化，他们采取了一味逃避的态度。外部环境在急剧变化，这种变化已经严重影响了企业的生存和发展，然而他们却全然不愿意睁开眼睛。这些人大部分在过去都获得过成功，他们沉浸于过去的辉煌，自我陶醉；面对外部环境的变化，他们更愿意闭上眼睛，并墨守成规。因为过去曾经成功过，所以他们认为没有必要求变。 

第二个特点，对外界环境变化反应迟钝。这些企业经营者对外部环境的变化一点儿也不敏感，虽然有很多征兆表明环境已经发生了变化，但他们依然拖拖拉拉，而不是采取果断的措施。这种领导者显然很缺乏敏锐的洞察力。

第三个特点，对外界环境变化判断失误。这种人不是反应迟钝，而是面对变化乱做决定。在我们周围，这样的大有人在。我想，可能是企业最高领导者这把权力的交椅让他们迷失了判断力。作为企业的高层领导者，其至少有一半的工作应该是分析形势变化，为充满不确定性的未来寻找方向。如果手头工作纷繁复杂，他们就会受到拖累，从而无法看到变化正向自己走来。作为领导者，一定要切记，如果仅沉迷于眼前的业绩，那么企业的前景便会暗淡无光。优秀的领导者应该永远保持清醒的头脑，放眼未来，时刻关注外部环境的变化。 

比起现在，领导者应该更加关注未来。那么如何才能高效应对不确定的未来呢？拥有未雨绸缪的洞察力，这一点固然重要，但更重要的是，面对未来，领导者应该时刻牢记自己肩负的责任。领导者的眼睛里不能只是装着自己，对于那些与自己同呼吸、共命运的企业员工，自己同样有责任与他们共同迎接未来的挑战。

那么，着眼未来，迎接变化，领导者应该如何准备呢？ 

第一步，制定简单易懂的共同目标。

要设定一个目标，并告知企业员工。领导者首先要明确自己期待的目标是什么？然后还要取得下属的认同。要注意，目标不能过于复杂，难以理解。不要制定一些不可能实现的目标，要用最浅显、最明了的语言向企业员工阐述自己的目标。如果目标制定得过于复杂，那么每个人就会有不同的理解，进而导致偏离轨道。另外，目标过于复杂，每个人就会采用各自的方法去实现目标，这样就无法形成合力。因此最终目标一定要尽可能地简单易懂、清晰明了。 

第二步，罗列出“哪些事情可以不做”。 

事先要排除那些影响变化的因素。如果领导者感到变革势在必行，那么其企业可能已经在这方面开展了许多工作。意识到问题，才会寻求对策，越是能够意识到问题的企业，越是可能已经尝试了很多对策。在这个过程中，最重要的是列出一个单子，记下“哪些事情可以不做”。人们通常会把“要做的事情”罗列出来，而不去整理“那些可以不做的事情”。要想变革，首先要减少那些可以不做的事情，只有这样，人们才可以争取更多的时间去迎接变革。如果不把“这些可以不做的事情”去除，即使想推进变革，领导者也会因为没有时间而无法着手，因为他已经把时间浪费在没有用的事情上了。
 
要想迎接变革，还需要拥有更多的空间。如果企业员工的工作堆积如山，即使目标看起来再美好，他们可能也无法欣然接受。每个人每天可分配的时间是固定的，每个人的能力也有一定的局限，很多人往往渴望变革，但忽视了时间和能力的限制。 无论一个人能力有多强，只要超过了自己能够承担的负荷，他也会一败涂地。因此，要想在有限的时间内，发挥最大的潜能，通过变革，让企业有一个美好的前景，一定要列出“那些可以不做的事情”，并告知企业员工。 

第三步，分享成功案例。 

要想实现目标，一定要将目标细化。要不断挖掘一些成功的案例，并与员工分享，这样员工就会知道自己应该朝哪个方向努力。尤其在刚开始的时候，与员工分享成功的案例，可以让员工对什么是成功达成共识。最好能定期与员工分享成功案例，具体次数可以根据当时的情况而定，但至少要保证一个月一次。只有这样，员工们之间才有动力寻求变革。