作者:[法] 维吉尼•多得勒,古斯塔夫-尼古拉斯•菲舍尔
出版社:江苏凤凰文艺出版社
上市日期:2018年09月
内容简介:
社会环境和家庭环境对我们的情商和行为有着决定性的影响,同时我们对于环境的倾向也反映了我们的性格。
我们的生活环境如何影响我们的心理和行为?
我们的住宅、办公室如何反映我们的性格?
为什么住在朝南的房间,人的心情和身体会更好?
微动作和小细节,什么是私人空间的标记?
人与人的距离如何反映人际关系?
居住密度如何影响健康和幸福感?
工作环境个人化对工作有什么影响?
了解了环境与人心理的关系,我们就能通过改变生活空间的设定,打造高情商的环境。从而抚慰我们的情绪,能够让你感到尊重和自信,能够影响我们与家人、同事、领导之间的关系,能够给孩童更好的成长和性格。
【作者简介】
维吉尼·多得勒
Virginie Dodeler
法国雷恩第二大学工作与社会心理学副教授,著有《为什么你的大脑会治疗你的身体(心理测试)》等。
古斯塔夫-尼古拉斯·菲舍尔
Gustave-Nicolas Fischer
社会心理学荣誉教授,在蒙特利尔、日内瓦等地执教,是健康心理学领域的专家,著有《癌症心理学》《他人的痕迹》等。
【精彩推荐】
1. 家庭环境决定情商,生活习惯改变性格。你周围的环境中,隐藏着你的淡定、温柔和自控力。
·我们的性格和情商由基因和环境来决定,其中环境因素影响巨大且可以人为改变的。
·高情商的环境,就是能够让你感到尊重和自信,抚慰你的情绪的地方。
·选择适合自己的环境,如何为自己的亲人打造高情商的环境?
·提升情商,改善情绪,从改善自己周围的环境开始。
2. 看一个公司的管理水平,就看厕所。想要了解一个人,看他的房间布置。从生活到工作,用心理学的眼光重新看人看世界。
·你与你的家人、朋友、同事、领导的空间距离代表着怎样的人际关系?
·从微表情和小细节看出哪些属于“私人空间”?
·个人空间的大小与亲密度和幸福感的关系是怎样的?
·“物以类聚,人以群分”的心理学解释是什么?
3. 看西方心理学如何解读“天人合一”。环境就是我们的生活状态,阳光、音乐、色彩如何影响心理和健康?
·流行病学认为人类的疾病70%以上与环境有关。
·不同颜色带给人不同的心理感受,为什么绿色有助于人体康复?
·噪音会造成人压力激素升高?
·从环境稳定到心理稳定,你目光所及的世界,就是你的人生境界。
工作空间可以有多种形式。我们脑海中会出现封闭办公室或是开放空间的画面。但是这些年我们却看到其他更为灵活的空间组织形式。它们是哪些呢?在其中工作的员工是怎么想的呢?
达尼尔森·波丹(Danielson Bodin)和波丹(Bodin)在2009年区分了7种办公室,这7种办公室其实属于布置的三大类。
第一种是封闭办公室。这是一间有门的办公室,可以是员工的个人办公室也可以是两三个员工的共享办公室。
第二种类型是传统开放办公室(或开放空间)。它对应一些开放的工作空间,工位在一个完全开放或是通过半高的隔板部分隔开的大房间里。这种开放办公室可以是4~9人的小型办公室,可以是10~24人中型办公室,或是24人以上的大型办公室。
最后,第三种类型包括两种灵活开放办公室(或者灵活开放空间)。第一种叫灵活办公室(或者共享办公室)。在这种布置类型中,员工没有确指的工位,一定程度上没有固定办公室。在开放工作空间内部一些工位是空余的,根据空余的位置,员工可以坐在他们想坐的地方。于是两种情况可能出现:工位数量与员工数量相等或工位数量小于员工数量。第二种情况主要是因为一些员工有一部分工作在公司外,并不天天在办公室内工作。这些员工从不会在相同的工位,他们很难占有位置且将其工作空间个人化。第二种灵活布置方式被称为combi-office,工作空间根据占据它们的团队的活动进行安排。这需要将个人办公室、开放空间、会议室结合起来,员工根据其工作占据不同的空间。
在他们的研究中,这两位研究者关注了这些不同办公室类型影响员工满意度的方式。为此,他们总共问询了来自瑞典斯德哥尔摩地区26所公司的469名员工,这些员工涉及七种办公室类型。结果显示那些有个人封闭办公室的员工对其工作空间的舒适度最为满意,这种舒适度同时包括多种气氛因素(灯光、气味、通风、噪音)和私密感。相反的是,对于同事交往感觉最满意的人是那些占有灵活办公室的人。最终,传统的开放空间似乎是让员工最不满意的布置类型。
这些因素让人可以区分出不同的工作空间,并凸显出当员工有个人办公室时他们最为满意的这一事实。然而,开放空间的布置类型对于人际关系却是最有利的。
事实上,多种研究都提出开放空间可以使员工之间的交流和互动更为容易。然而,因为噪音和缺乏私密感,这种空间会给工作带来不小的干扰。噪音可以来源于其他员工的电话铃响、电话交谈和走动等。私密感在环境心理学中是指空间中的个人拥有一定的私人感的特性。在工作空间中,人们总体上可以分辨出声音私密感和视觉私密感。
第一种声音私密感是指员工可以跟他人交谈而不被人听见的事实。视觉私密感是指工位在不被他人看见的地方。在开放工作空间中,私密感一般都很低。这两种私密感构成了员工不满的主要来源:所有人都可以听到他人的谈话,看到别人在干什么,什么时候来,什么时候走,他们与谁谈话和工作……
内部环境占有者会对自己环境的质量加以评价,而空间布局会对这种评价施加影响,从《构建环境中心》(Center of Built Environment)这本书中的这个结论出发,2013年克姆(Kim)和迪尔(Dear)进行了一项研究,希望了解开放程度对工作环境的影响。他们考虑了五种从最封闭到最开放的空间布置类型。
·封闭个人办公室;
·封闭共享办公室;
·单元型办公室,半封闭式,之间有高的隔板(高于1.5米);
·单元型办公室,半封闭式,之间有低的隔板(低于1.5米);
·完全开放的空间。
如果说前两种是封闭办公室,后三种则是开放办公室的类型。
在他们的调查中,克姆和迪尔问询了来自303家公司的42764名员工。这些人被要求通过问卷测评工作环境的质量。多种维度都在测评范围内:空气质量、温度、采光、噪音、私密感、舒适度。这些员工同样需要指出相对于总体的工作环境,他们的满意度是多少。
结果表明在个人办公室工作的员工在各个维度的打分都最高。另外,有封闭个人办公室的员工比在共享办公室中工作的员工对工作环境要满意得多,在共享办公室中工作的员工比在开放办公室工作的员工对工作环境要满意得多。在三种开放办公室类型中,没有观察到任何不同。
封闭办公室与开放办公室最大的不同是噪音、视觉、听觉私密感和占有的空间的差异。这些因素同样是开放办公室不满的主要来源。
最后,在开放空间中工作的绝大部分员工对于其私密感不满:大约60%的拥有单元办公室的员工和50%在开放空间工作的员工对声音私密度不满;大约40%的在开放空间工作的员工对视觉私密感不满。
相反的是,对于所有员工来说,不管他们在哪种办公室工作,都认为与同事互动很难。
这项最新研究表明,工作空间越是开放,员工就越是不满意,尤其是因为他们面临的噪音和所获得的较低环境私密度所导致的。这是一种很经典的结果,近40年的研究都是这样表明的。相反的是,关于人际关系的结果却相对矛盾。一些研究指出开放空间便利了交流和互动,在一个开放空间中,我们可以看见同事,所以当我们有事情跟他们说或问他们时,我们可以更容易地跟他们搭上话。另一些研究,比如我们之前提到的这项研究,结论却完全相反,开放空间并不利于互动和交流,一些研究甚至认为开放空间抑制了交流。原因在于视觉和听觉私密感的缺乏,让交流的私密性很低。