《超级职场操控术——恶人教你对付麻烦人》

作者:【日】门昌央

出版社:中国友谊出版公司

上市日期:2012年11月

内容简介:

《职场操控术——恶人教你对付麻烦人》真实案例,轻松解读职场之间人与人的相处,升级自己的人际圈子,攒足勇气与力量,敢直面对“麻烦人”说不! 改变不是拥有什么梦想,而是遇到什么样的贵人。“以贱制贱”的伎俩,“防不胜防”的招数只有恶人才会教你。

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全本定价:¥29.80元

作者简介

日本顶级职场研究专家,风靡韩国、日本、中国台湾地区的职场导师。长年针对职场人进行观察并深入研究剖析,累积了许多职场精辟见解。著有《使坏的智慧──178个成大事的小诀窍》、《小人鉴定团》等书。其作品连续36周蝉联日本畅销书排行榜前10名,并多次登上各国和地区的畅销榜。

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总是犹豫对方是否真的值得掏心挖肺讲真话,或者稍有保留小心提防?
是否遇到爱窃取别人点子当自己功绩,没担当的上司;爱推卸责任、把错误诬赖给你的同事。。。
职场上碰到这些麻烦人物该怎么办?

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真实案例,轻松解读职场之间人与人的相处,升级自己的人际圈子,攒足勇气与力量,敢直面对“麻烦人”说不!
改变不是拥有什么梦想,而是遇到什么样的贵人。“以贱制贱”的伎俩,“防不胜防”的招数只有恶人才会教你。

《超级职场操控术——恶人教你对付麻烦人》

作者:【日】门昌央

出版社:中国友谊出版公司

上市日期:2012年11月

对付“高高在上、傲慢的人”篇
有人说,目前自视清高的人愈来愈多了。我也深有同感。尤其是年轻人,当然也包括一些上了年纪的人。有些家庭则是从父母到子女都有同样的情形。
会有这样的态度并没有什么特殊因素,不外乎是自尊心强,不想输给别人。比方说,在职场上面对比自己年纪稍长,甚至论经验、资历都比自己高的人,会脱口而出“做得还不错嘛!”这样的话。
或许原意是想称赞对方,不过听的人心中可不是滋味,搞不好还会觉得“从既无工作经验,也谈不上资历的人的口中听到这话一点也不开心,我不需要得到你的夸奖!”连单纯的赞美都会让人有这样的反应了,更何况是叫人火冒三丈的长篇大论。
那么,该如何对付这类“自以为了不起,态度高傲的幼稚家伙”呢?
对付“傲慢幼稚人”的操作说明
★ 按兵不动,让对方以高姿态说他想说的话。
这种人通常搞不清楚状况,不妨先让他们畅所欲言,不必动气或是反驳对方。如果双方本来就没什么交情,那么不予理会、不在意是最好的方法。就让他们错一辈子吧!
★ 跟他们说:“哗!你很厉害耶!!”
最好装出认真的表情,但口吻略带戏谑,直到对方罩门被攻破,不知道该怎么回嘴。
★点头答复:“是这样啊……,”假装佩服对方。
假装佩服对方或许会让对方更加得意忘形,没完没了。此时,随便听听就好。如果当中夹杂了一些有用的意见与看法,就好好学起来。
★点头示意即可,绝对不要回话。
要是有过几次与对方交谈的经验,知道对方的说话内容“指桑骂槐”时,不回应是最保险的做法。不需要摆脸色,也不用赔笑脸,点头示意就好,什么话都不必说。
Tips
傲慢幼稚人的倾向与应对方法
倾向
你做得还不错嘛!
从小备受呵护,长大后搞不清楚自己有几两重。
将拥权者的意见跟自己的意见混为一谈。
有一定程度的学历知识,但智商不足。
对拥权人士唯唯诺诺,却瞧不起弱者。
基本上对流行敏感,喜爱打扮。
应对
诀窍是随意说些客套话称赞对方,满足他的自尊,但绝不深交。
平日爱自夸说大话的人经年累月下来,也会显现在他的表情与态度上。夸耀自己,无非是想让自己看起来比别人伟大、有派头、有力量,就跟动物威吓敌人时会将毛发竖起一样。
比方说,晋升为企业董事的人,连在公司或是与厂商谈判以外的场合也爱耍派头。只要在有企业进驻的大楼外等候,不消五分钟,就会看到有人大摇大摆地迎面而来。那模样很有趣,犹如某种珍奇异兽般。
通常这样的人在退休之后,即便参加里民大会也是依然故我,一副骄傲自大的样子。不过也因为其嘴脸以及态度遭到众人嫌恶,没人愿意与他热络招呼,所以在人群中总是显得孤独。
没有比骄傲自大的人更令人讨厌,也没有比身旁有骄傲自大的人更让人觉得烦心。如果你的主管就是这副模样,想躲也躲不了,真的很伤脑筋。而且也不能直接跟对方呛声“你少耀武扬威了!”
那么,该如何对付这种“骄傲自大的人”呢?
对付“骄傲自大者”的操作说明
★附和对方,称赞对方了不起,但是克制自己不多说。
认清这是个无法改变的事实,永远只说“您真了不起”这几个字。不管对方说什么都不要当真,把他的话一个耳朵进一个耳朵出,只管想些别的,比方说“晚餐吃什么好呢”等等,学会这招肯定轻松许多。
★“不愧是执行长,真是惠我良多!”阿谀拍马把他捧上天。
骄傲自大的人享受被捧上天的感觉,喜欢乖乖奉承他的人。如果能够因此升官,可说是一箭双雕。